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2003年的深秋傍晚，河池老城区的一间民房里，墙角的纸箱压着一叠褪了色的画册设计打样，纸边起毛，装订线的藏青色棉线已经磨得发浅，是我们接的第一单的收尾。
那时候我们只有三个人，一台用了三年的老打印机，连扫描仪都是借的，接的第一单是本地一家小食店的产品画册，客户是开螺蛳粉店的小夫妻，没提复杂要求，只说“要让人愿意翻，能摆到店门口的展架上”，我们改了五版，从加花纹到减留白，最后选了糙面的米白卡纸，没加多余的装饰，就靠刚出锅的螺蛳粉实拍图撑住了整个版面，客户后来把这本画册摆到展架上，不到一周就多了好几个新客。
后来有一年，接了一个河池本地壮锦非遗项目的画册，客户是退休的老艺人，想把织锦纹样做成画册留给晚辈，也给喜欢壮锦的人看，坐班设计师熬了三个通宵，把每一张纹样的间距调到0.1毫米，甚至特意去了老艺人的工坊，摸了织机的木纹理，把那种粗糙的质感融入了内页的留白里，打印样稿时，还找了河池本地老纸厂的手工纸，避免机器纸的反光影响纹样的呈现，最后成品的画册在阳光下翻开，纹样的纹理和纸的毛边叠在一起，老艺人当场红了眼，说这是他见过最懂壮锦的画册。
做了二十年，身边的设计师换了一批又一批，现在我们有200多位坐班设计师，每一个项目都有专门的对接人，从前期沟通到出稿，不会让客户对着一堆专业术语发懵，哪怕是第一次合作的客户，也能把模糊的需求捋成清晰的设计方向。
关于制作环节的风险，我们一直用代采的方式，所有物料都是货到付款，就是怕客户担心钱付了东西不对，把风险控在自己这边，从来不会让客户先付全款等制作，哪怕是赶工的项目，也会把物料的选择权还给客户，直到客户敲定再下单。
二十年下来，我们累计服务7000多家客户，有很多老客户，从开夫妻店的小商户，到做本地品牌的企业，每次有新的项目还是会找过来，因为知道我们不会为了赶进度而敷衍细节，哪怕是画册的内页留白多了一毫米，也会停下来再核对一遍。
昨天晚上十点多，办公室的灯还亮着，有个设计师在改客户的画册，屏幕上是刚调整的内页，旁边放着半杯凉掉的菊花茶——河池本地的花，那是我们每天都在发生的事，没有什么特别的，只是还在好好做画册设计。