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有些项目，做完很多年还记得，不是因为有多复杂，是那些藏在细节里的温度，总在某个瞬间冒出来。
比如最早的一批客户，是威海本地做海鲜餐饮的，第一次见客户是在一个飘着咸湿海风的下午，对方攥着皱巴巴的旧招牌来，说“我这店开了五年，靠的就是老顾客，但新客总找不到我家，想做套能留得住人的VI”。那天我们团队凑在会议室，从logo的图形到门头的物料，改了不下十稿，最早的版本是个抽象的鱼，后来我们加了威海标志性的海浪曲线，把鱼鳍改成船帆的形状，直到天擦黑，客户老板拿出揣在兜里的自制海苔分给大家，说“就按你们说的来，我信你们”。
还有一次，给一个做生鲜连锁的客户做VI，初稿的配色客户说“太淡了，像隔壁家的，没辨识度”，我们连夜调整，从色值到应用场景，反复比对，设计师们对着屏幕熬到快天亮，啃着凉掉的泡面，把新的色卡拍给客户，对方秒回“就这个橘调，看着就新鲜”。后来才知道，那天客户也在办公室坐了一整夜，就等我们的改稿。
后来很多客户都是老介绍来的，有一次一个做社区超市的客户，带了开便利店的哥哥过来，说“你们做的VI，我家的门头在社区里一眼就能看到，好多顾客说看着亲切，我哥的店也想做”。那天的茶喝了一下午，聊的都是怎么把品牌的味道藏在VI的每个角落——比如超市的购物袋上，要印上威海海边的日出，便利店的价签，要用带点暖黄的纸，就像家里的台灯。
还有一次交付后，过了半年客户找过来，说“今天有个顾客问我，你们家的门头设计，是不是威海那家做VI的公司？”，那一刻比拿到任何合同都开心。
我们有两百多位设计师都是坐班的，从创意到方案落地，每个环节都有人盯，不会把核心的设计环节外包出去，就怕走样。
设计定稿后，制作环节我们走代采流程，还支持货到付款，就是怕客户觉得有顾虑，把每一步的主动权都交还给对方。
算下来，这些年我们累计服务了七千多家客户，大多都是老客户反复找，或者老客户介绍的，很少做硬推广，靠的就是口碑。
那些节点串起来，就是这么多年的坚持——做VI设计，不搞虚的，靠作品说话，靠真心留客。